お客さまの個人情報のお取扱いについて
当社が保有する個人情報に関して、「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」といいます。）において公表等が義務付けられている事項を以下のとり公表いたします。
1. 個人情報取扱事業者の名称
首都高パトロール株式会社
2. 当社が取り扱う個人情報の利用目的（法第18条第1項）
当社は、有料道路の交通管理業務、自動車運転代行業務、車両管理業務等の事業（以下「交通管理業務等」といいます。）において、お客さま等から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、法にのっとり利用目的を明示いたします。書面によらず個人情報を直接取得する場合、または間接的に取得する場合は、次の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。
(1)交通管理業務等における商品・サービスのご提供のため
(2)交通管理業務等における商品・サービス・各種イベント・キャンペーン等のご案内、各種情報のご提供のため
(3)交通管理業務等に関するお客さま等の動向分析もしくは商品開発等の調査分析のため
(4)アンケート・懸賞等の実施、当選者へのご案内・賞品等の発送のため
(5)交通管理業務等における安全確保のため
(6)契約の締結、維持管理、契約に基づく通知、請求等のため
(7)お客さま等からのご意見、ご要望、お問い合わせ、ご来訪についての受付とご回答のため
(8)各種案内状、時候の挨拶等の発送及びご連絡のため
(9)当社からお客さま等に対してご連絡させていただくため
(10)経営分析その他調査研究ため
(11)雇用管理、採選選考及び会社情報の提供のため
(12)その他上記各目的に附帯する事項のため
3. 当社が取り扱う「保有個人データ」の利用目的（法第27条第1項）
当社の「保有個人データ」利用目的は、次とおりです。
(1)交通管理業務等における商品・サービスのご提供のため
(2)交通管理業務等における商品・サービス・各種イベント・キャンペーン等のご案内、各種情報のご提供のため
(3)交通管理業務等に関するお客さま等の動向分析もしくは商品開発等の調査分析のため
(4)アンケート・懸賞等の実施、当選者へのご案内・賞品等の発送のため
(5)交通管理業務等における安全確保のため
(6)契約の締結、維持管理、契約に基づく通知、請求等のため
(7)お客さま等からのご意見、ご要望、お問い合わせ、ご来訪についての受付とご回答のため
(8)各種案内状、時候の挨拶等の発送及びご連絡のため
(9)当社からお客さま等に対してご連絡させていただくため
(10)経営分析その他調査研究ため
(11)雇用管理、採選選考及び会社情報の提供のため
(12)その他上記各目的に附帯する事項のため
※当社が、ご本人さまへの通知、ご利用約款等のご承認の方法により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、上記2及び3の記載に優先いたします。ご了承ください。
4. 「保有個人データ」の開示等のご請求に応じる手続き等に関する事項（法第32条）
当社では、法第32条その他規定等の定めるところに従い、「個人情報の開示等のお求めに応じる手続きについて」を定め、当社の「固有個人データ」に関するご本人さままたはその代理人から開示・訂正・利用停止・利用目的の通知（以下「開示等」といいます。）のご請求を受けた場合には、「個人情報の開示等のお求めに応じる手続きについて」にのっとり必要かつ合理的な範囲で対応させていただきます。
5. 苦情の受付に関する事項（法第27条第1項第4号、法施行令第8条、法第35条）
当社の個人情報の取扱に関する苦情については、下記までお申し出ください。
一 電話による場合
首都高パトロール株式会社総務部総務課
03－5425－4450
受付時間 9：30～12：00、13：00～17：00
ただし、土休日、年末年始を除きます
一 手紙による場合
〒105-0004
東京都港区新橋五丁目1番9号
首都高パトロール株式会社総務部総務課
※なお、直接ご来社いただいてのお申出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
6. 改訂に関する事項
このお取扱いは、2017年5月30日以降に適用するものとします。
なお、当社では、お客さまの個人情報の保護を図るため、また法令その他の規範変更に対応するために、「お客さまの個人情報のお取扱いについて」・「個人情報の開示等のお求めに応じる手続きについて」を改訂することがあります。改訂した場合は、遅滞なく当社ホームページで公表することとしておりますので、あらかじめご承知おきください。