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事故が発生した際の管制室の対応 Service Information

事故発生

非常電話・道路緊急ダイヤル(♯9910)・交通監視カメラ・警察・消防等から、情報が入ります。

情報提供

情報板に、事故が発生していることを
表示させます。

カメラで確認

首都高速道路上に設置されている交通監視カメラの映像で事故現場を確認します。

パトロールカーへ指示

事故現場に一番近いパトロールカーに急行するよう無線で指示をします。

警察へ連絡

高速道路交通警察隊にホットラインで事故発生を知らせ、出動を要請します。

救急車・レッカー車等の手配

事故現場のパトロールカーより、負傷者があり救急車の要請があった場合は、ホットラインで消防に出動要請を行います。また事故車両が走行できない場合は、特殊車両班にレッカー車や運搬車の出動を指示します。
また、道路施設に損傷がある場合は、復旧を行う緊急復旧班へ出動を要請します。

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